Risale al 2005 la realizzazione dell’attuale marchio Basko che, sostituendo quello storico, si è fatto riconoscibile espressione dei valori rappresentativi dell’insegna che stanno alla base di tutte le scelte e le strategie di Basko.

Qualità

Il fiore all’occhiello dei supermercati Basko sono i prodotti Freschi, come la Macelleria, l’Ortofrutta, la Gastronomia, la Pescheria e la Panetteria. In questi cinque reparti Basko da sempre propone un assortimento in grado di offrire al cliente un ampio ventaglio di scelta e una freschezza e una qualità impeccabili. Per questo negli anni 90 la scelta di Basko è stata quella di proporre, tra i primi a livello nazionale, la vendita dei prodotti ortofrutticoli sfusi, di introdurre nei negozi più ampi il reparto Panificazione per la produzione di pane e pasticceria, così come la strategia ambiziosa e coraggiosa di vendere nelle proprie Pescherie solo ed esclusivamente Pesce Fresco e mai decongelato.

Quando un consumatore acquista i prodotti freschi presso uno dei supermercati Basko sa che può fidarsi perché i prodotti sono seriamente selezionati da personale qualificato, sicuri e tracciati nella filiera logistica che porta dal produttore al negozio, e sempre sempre freschissimi.

Servizio

La gentilezza e la professionalità del personale sono un elemento distintivo di cui Basko ha sempre fatto una concreta priorità. Accogliere un cliente, aiutarlo, fornire consigli o suggerimenti sono solo alcuni piccoli gesti quotidiani che stanno alla base della nostra attività.

Ma servire un cliente vuol dire anche prestare attenzione ai cambiamenti di abitudini del consumatore, che cerca qualità, convenienza e oggi più che mai risparmio di tempo. È in questa prospettiva che si inseriscono iniziative “storiche” di Basko come la formula “Night and Day”, che prevedeva, già negli anni 90, l’orario continuato dal lunedì al venerdì fino alle 22, con apertura nel weekend così come le ultime iniziative di Basko, dal pane venduto in modalità self-service, all’“Angolo delle occasioni” (con l’abbattimento dei prezzi per tutti quei prodotti freschi ormai prossimi alla scadenza), alla “Spesa Sprint” (un sistema che consente al cliente di scannerizzare personalmente i prodotti che intende acquistare al momento di riporli nel carrello, evitando così la coda alle casse e procedendo direttamente al pagamento dei propri acquisti).

Innovazione

L’insegna Basko ha introdotto negli anni importanti novità nell’ambito della distribuzione, proponendo soluzioni originali e innovative per andare incontro in maniera sempre più puntuale alle esigenze di ogni cliente. Questo si è reso possibile grazie a scelte commerciali attente e dinamiche, ad un elevato livello di efficacia ed efficienza dell’organizzazione, all’ innovazione nei processi, così come ai continui e importanti investimenti in tecnologie e attrezzature che l’azienda ha messo in campo negli anni. La gestione delle merci avviene tramite piattaforme distributive ad alto tasso di informatizzazione, i negozi sono dotati di sistemi di radio frequenza, dal 2003 è attivo, unico in Liguria, il supermercato virtuale online, e dal 2006 nel polo di Bolzaneto sono attivi i laboratori per la lavorazione ed il confezionamento delle carni e dei salumi dove si lavora con tre linee di produzione fornite con le migliori attrezzature industriali, in condizioni igienico sanitarie rigorose e con strumentazioni all’avanguardia. Un impegno costante e concreto per stare al passo e quando possibile anticipare le esigenze del mercato moderno.