Cosa succede se un prodotto ordinato non dovesse essere disponibile al momento della preparazione della spesa?

01/06/2017

Prima della conferma dell’ordine è possibile accettare l’opzione che autorizza Basko, in caso di mancata disponibilità, a sostituire un prodotto ordinato con un articolo sostitutivo. Questa opzione può essere selezionata per tutti gli articoli che compongono la spesa oppure solo per alcuni di essi, semplicemente smarcando l’apposito flag nella prima pagina di “Cassa”. L’articolo sostitutivo verrà scelto dal personale Basko al fine di garantire la stessa tipologia di prodotto e di confezione rispetto a quanto ordinato e una differenza di prezzo massima consentita pari al 20% in più o in meno rispetto al valore del prodotto sostituito.